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Support & Maintenance (Maintien en condition opérationnelle) Imprimer

 

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fleche chkSupport de la solution ETSS auprès des intégrateurs et des clients

fleche chkMaintenance globale de la solution ETSS

 

Une équipe d'ingénieurs spécialisés assure une prise en charge rapide et un diagnostic précis. Afin de garantir la qualité de service attendue, CheckPhone Technologies propose plusieurs niveaux de contrats de services.

 

L'ensemble des services proposés est contractualisé par des engagements qui peuvent prendre la forme, soit d'obligations de moyens, soit de résultats. Cet engagement de niveau de services a pour objet, suivant le degré de criticité défini, de déterminer le niveau de performance exigé et l'étendue des garanties apportées.


CheckPhone Technologies assure pour le compte de ses clients et partenaires une assistance téléphonique du lundi au vendredi, de 9h à 17h.


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Par téléphone :  +33 (0)1 55 60 56 46

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