Un equipo de ingenieros especializados garantiza hacerse cargo rápidamente y ofrecer un diagnóstico preciso. Para garantizar la calidad de servicio esperada, CheckPhone Technologies propone distintos niveles de contratos de servicios.

Todos los servicios propuestos se contractualizan por compromisos que pueden adquirir la forma de obligaciones de medios o de resultados. Este compromiso de nivel de servicios tiene por objetivo determinar el nivel de prestación exigido y la amplitud de las garantías aportadas, según el nivel de criticidad definido.

CheckPhone Technologies garantiza para sus clientes y socios una asistencia telefónica de lunes a viernes, de 9h a 17h.

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