La fraude téléphonique (souvent assimilée au Phreaking, technique de piratage téléphonique) consiste à utiliser le système téléphonique d’une entreprise pour effectuer des appels payants à grande échelle (revente des communications vers l'étranger, renvoi sur des numéros surtaxés …).

Qui est concerné ?

Les TPE/PME subissent actuellement une augmentation exponentielle de ces attaques entraînant des surfacturations téléphoniques importantes (appels lors des week-end et nuits vers des numéros surtaxés, internationaux…).

Pourquoi ?

Les systèmes téléphoniques (traditionnels aussi bien que VoIP) ne sont pas dotés d’outils pour se protéger efficacement contre ce type d’attaque.

Un manque de moyens avéré

Les entreprises victimes d’attaques, se sentent désarmées faute :
d’informations techniques sur la nature de l’attaque et le mode opératoire utilisé.
d’outils pour stopper rapidement l’attaque et s’en protéger.

Des conséquences considérables

Les conséquences de ces attaques sont considérables :
des préjudices financiers importants (jusqu'à plusieurs centaines de milliers d'euros).
la création d’une situation de crise entrainant une perte de temps importante (dépôt de plainte, recherche de responsabilité …).
une limitation des fonctionnalités du téléphone.